เมื่อวันพุธที่ 29 มกราคม 2563 ทาง GS Battery ได้เปิดตัวบริการใหม่ “ ยีเอส พร้อม 1380 ” บริการจัดส่งแบตเตอรี่รถยนต์แบบเดลิเวอรี่ผ่านหมายเลขคอลเซ็นเตอร์ให้ลูกค้าทั่วประเทศสามารถติดต่อ สั่งซื้อแบตเตอรี่ได้สะดวก รวดเร็ว ทันใจยิ่งขึ้น ด้วยการบริการจากเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ( GS Prompt 1380 ) ซึ่งทาง TMC Outsourced Contact Center หรือ TMC-OCC โดยบริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด (มหาชน) ได้รับความไว้วางใจจาก GS Battery ในการให้บริการระบบ Call Center ตั้งแต่การวางระบบคอลเซ็นเตอร์ 1380 โดยมีเจ้าหน้าที่ TMC รับสายจากลูกค้า สอบถามข้อมูลเบื้องต้น อาทิ รุ่นรถยนต์, รุ่นแบตเตอรี่ สถานที่ที่ให้จัดส่ง หรือ สถานที่ตำแหน่งรถเสีย รวมถึงการให้คำปรึกษาด้านแบตเตอรี่รถยนต์ โดยเจ้าหน้าที่จะทำการค้นหาช่างแบตเตอรี่ที่พร้อมบริการผ่านระบบ CRM ที่เชื่อมโยง TMC Outsourced Contact Center และช่าง GS Battery ไว้ด้วยกันทั่วประเทศ จากนั้นจะมีการแจ้งชื่อและเลขทะเบียนรถของพนักงานที่จะเดินทางไปให้บริการผ่าน SMS ซึ่งจะถึงที่หมายภายใน 30 นาที โดยทีมงานคอลเซ็นเตอร์พร้อมให้บริการตั้งแต่ 30 มกราคม 2563 ที่ผ่านมา
ทีมงานจาก TMC-OCC เข้าร่วมงานเปิดตัวบริการ ยีเอส พร้อม 1380
(ซ้าย) คุณประกาสิทธิ์ พรประภา กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท สยามยีเอสเซลส์ จำกัด (ขวา) คุณมนไทย เลาหะวณิช กรรมการผู้จัดการ บริษัท สยามกลการ จำกัด
คุณมนไทย เลาหะวณิช กรรมการผู้จัดการ บริษัท สยามกลการ จำกัด
ขอขอบคุณภาพบรรยากาศวันเปิดตัว ยีเอส พร้อม 1380จาก www.gsbattery.co.th
ฝ่ายประชาสัมพันธ์ บมจ.เทเลอินโฟ มีเดีย
โทร. 02-262-8888 ต่อ 8264
อีเมล: marketing@teleinfomedia.co.th
เว็บไซต์: www.teleinfomedia.co.th, www.yellowpages.co.th
